Нашата услуга

Предпродажбено обслужване

Диагностика на изискване: Предоставя се безплатна техническа консултация за персонализиране на решения за цев и винт въз основа на производствените материали на клиента (като пластмаса и гума), модел на оборудване и изисквания за производствен капацитет.

Съпоставяне на параметри: Осигурява се помощ за потвърждаване на спецификациите на продукта (диаметър, пропорция, дълбочина на канала на винта) и избор на материал (38CrMoAlA, дуплексна сплав и др.).

Изчисляване на разходите: Предоставят се прозрачни оферти, включително прогнозни разходи за продукт, доставка и текуща поддръжка, за да се избегнат скрити такси.

Следпродажбено обслужване

Корекции за персонализиране: Ако изискванията на клиента се променят, ние ще координираме производствените корекции в разумни граници, за да гарантираме, че продуктът отговаря на реалните сценарии за употреба.

Логистична поддръжка: Ние избираме подходящия доставчик на логистика (като специална широкомащабна транспортна линия) въз основа на адреса на клиента и предоставяме информация за проследяване, за да гарантираме безопасна и навременна доставка.

Следпродажбено обслужване

Ръководство за инсталиране: Техниците на място ще помогнат при инсталиране и пускане в експлоатация, ако е необходимо.

Гаранция: Предоставя се гаранция съгласно договора (обикновено 1-2 години).

Поддръжка при поддръжка: Предоставят се съвети за дългосрочна поддръжка (като методи за смазване и почистване). На проблемите след продажбата се отговаря в рамките на 24 часа, а решенията се предоставят в рамките на 48 часа.